Política de Privacidade

1. Quem somos

A BillTech ("nós", "a BillTech") é operada por José Lopes e presta serviços de desenvolvimento de websites, sistemas e automações para empresas. Esta política explica que dados pessoais recolhemos através do site billtech.online, para que servem e quais são os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

2. Que dados recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando nos contacta ativamente, através do formulário de contacto:

• Nome
• Email
• Número de WhatsApp (opcional)
• A descrição do desafio ou pedido que nos escreve

Além disso, o site regista de forma anónima e agregada o número de visitas e as páginas mais vistas, através de um sistema de analíticas próprio — ver detalhes na nossa Política de Cookies.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu pedido de contacto e preparar uma proposta ou diagnóstico;
• Comunicar consigo sobre um projeto em curso, se se tornar cliente;
• Cumprir obrigações legais (ex.: faturação), quando aplicável.

Nunca vendemos os seus dados a terceiros, nem os usamos para publicidade não solicitada.

4. Com quem partilhamos os seus dados

Os dados do formulário de contacto são processados por prestadores de serviços estritamente necessários ao envio e receção de email (ex.: Resend) e alojamento (Vercel, Supabase), que atuam como subcontratantes e estão vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com o RGPD. Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Quanto tempo guardamos os seus dados

Guardamos os dados do formulário de contacto pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, caso avance um projeto connosco, durante a relação comercial e o período exigido por obrigações fiscais e contabilísticas. Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento, nos termos da secção 7.

6. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS (encriptação em trânsito), aplica cabeçalhos de segurança estritos (Content-Security-Policy, proteção contra clickjacking, entre outros) e os dados ficam alojados em infraestrutura com controlo de acesso e cifra em repouso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança dos seus dados como uma prioridade, não um extra.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Pedir o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido");
• Opor-se ao tratamento ou pedir a sua limitação;
• Pedir a portabilidade dos seus dados;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de 946393361bill@gmail.com.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. A data no topo desta página indica a versão mais recente.